Política de privacidad

Qué datos recogemos

Solo los que nos facilitas voluntariamente en los formularios del sitio: nombre, correo electrónico y teléfono, junto con la vivienda cuyo enlace solicitas y, en la página de contacto, el mensaje que escribes. No pedimos datos bancarios, ni documentos de identidad, ni información sobre tu situación económica.

Para qué los usamos

Cuando solicitas información sobre una vivienda usamos nombre, email y teléfono para enviarte la información y el acceso necesarios para continuar con esa oportunidad, y para registrar y gestionar tu solicitud. El email te devuelve a la ficha de Opcionacompra.es, desde la que puedes continuar con la publicación y contactar por tu cuenta con el anunciante; nosotros no intermediamos. También atendemos las consultas enviadas desde la página de contacto. La base legal es la prestación del servicio que solicitas y nuestro interés legítimo en registrarlo. Solicitar un enlace no supone aceptar comunicaciones comerciales: no usamos tus datos para marketing, y si en el futuro quisiéramos hacerlo te pediríamos un consentimiento separado. No vendemos tus datos a nadie.

Quién puede acceder a ellos

Tus datos se guardan en nuestra base de datos, alojada en servidores de la Unión Europea, y los consulta únicamente el equipo de Opciónacompra.es. No compartimos tus datos con la propiedad ni con el anunciante de la vivienda. Usamos un proveedor de envío de correo electrónico, que trata solo lo necesario para hacerte llegar el enlace y nuestras respuestas.

Seguridad y prevención de abuso

Para proteger el servicio frente a usos automatizados o abusivos, tratamos temporalmente identificadores técnicos seudonimizados derivados de la dirección IP y de un identificador aleatorio del dispositivo. No utilizamos técnicas invasivas de huella digital. Para aplicar límites de uso razonable, también usamos de forma seudonimizada tu email y tu teléfono: guardamos solo un código cifrado de un solo sentido, no el dato en claro. Estos registros se usan exclusivamente para seguridad y prevención de abuso y se eliminan transcurridos 30 días.

Podemos enviarte comunicaciones estrictamente necesarias para completar una solicitud de información que hayas iniciado previamente. No son comunicaciones comerciales.

El acceso recibido por email es personal y caduca a los 30 días. Guardamos únicamente una huella de su código aleatorio y registramos las aperturas y las salidas hacia la publicación para medir y completar la solicitud. Este acceso no se utiliza para marketing.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante dos años desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión o exista una obligación legal de conservarlos más tiempo.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos desde la página de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Anuncios y datos de terceros

Las fichas del directorio proceden de anuncios publicados de forma pública por sus anunciantes y describen viviendas, no personas. Si eres el anunciante y quieres que retiremos una ficha, pídelo desde la página de contacto y la eliminamos.

Cookies y medición

Las cookies de medición solo se activan si las aceptas en el aviso inicial. Los detalles y la forma de cambiar tu decisión están en la política de cookies. Consulta también el aviso legal.